Business Support Specialist
Meer structuur. Minder chaos. Meer ruimte om te ondernemen.
Efficiënt waar het kan.
Menselijk in alles daartussen.
Proficient is ontstaan vanuit één eenvoudige overtuiging: ondernemers zouden hun tijd niet moeten verliezen aan de chaos achter de schermen. Met meer structuur, slimme processen en betrouwbare ondersteuning ontstaat er opnieuw ruimte om te ondernemen.
Achter Proficient sta ik: Mandy.
Lezer,
Denker,
Doener.
Mama van drie toppers en iemand die oprecht energie krijgt van structuur brengen waar chaos de bovenhand neemt.
Goede Business Support gaat voor mij verder dan taken uitvoeren.
Het betekent meedenken, vooruitkijken en voortdurend zoeken naar manieren om slimmer te werken. Zo ontstaat er rust achter de schermen, zodat jij kunt focussen op de groei van jouw onderneming.
Wat kan je van mij verwachten?*
Administratieve ondersteuning
Chaos in je administratie? Dat is geen karaktertrek, dat is een systeemfout. Ik zorg voor structuur in je mailbox, agenda, documenten en processen. Van klanten- en leverancierscontact tot facturatie, planning en databasebeheer: ik breng overzicht waar jij tijd verliest. Resultaat? Minder brandjes blussen. Meer focus op groei. En ja, deadlines worden gewoon gehaald.
Meer weten?
Copywriting
Woorden die blijven hangen. Niet omdat ze mooi zijn, maar omdat ze werken. Ik schrijf en herschrijf teksten in NL, FR en ENG die helder, professioneel en overtuigend zijn. Denk aan social media posts, nieuwsbrieven, websiteteksten of correctiewerk. Spelfouten? Die laat ik niet passeren. Vage zinnen? Die trek ik strak. Jouw boodschap? Die krijgt een stem die klopt.
Meer weten?
Marketing
Goede ideeën zijn goud waard. Maar zonder strategie blijven het ideeën. Ik help bij het uitwerken van je pitch, het structureren van je communicatie en het creëren van content die klopt met je merk. Niet schreeuwerig. Niet geforceerd. Wel doordacht en doelgericht. Marketing hoeft niet luid te zijn. Wel duidelijk.
Meer weten?
Leadopvolging & klantencontact
Nieuwe leads zijn fijn. Opvolging is waar het verschil wordt gemaakt. Ik neem contact op met warme en koude leads, plan afspraken in, volg gesprekken op en zorg dat niemand tussen de mazen van het net glipt. Professioneel, menselijk en doelgericht. Vertrouwen bouw je niet met één mailtje. Dat bouw je met consequente opvolging.
Meer weten?